1案例背景

医疗服务是信任门槛最高的品类之一。用户不会因为一条机构广告就放心就诊,她需要先确认"给我看的人,到底专不专业、靠不靠谱"。

过去很多医疗机构投放,用的是机构环境、设备和品牌形象片,画面精致却没有"人",用户看完依然无法建立信任。专家 IP 出镜,正是为了解决这个核心问题。

医生诊间出镜实景
医生诊间出镜实景

2打法拆解

美维口腔:让明星医生走进大众内容

第一,让专家本人出镜做科普。 美维口腔推出健康科普节目,由旗下明星矫正专家与嘉宾一起,针对牙齿矫正的谣言和误区逐条讲解,用专业内容建立医生的权威形象。

第二,用专业资历强化信任。 出镜医生拥有多年临床经验、大量错颌畸形矫正案例,节目中也反复提醒消费者选择正规机构、重视医生的专业与经验——把"信任医生本人"作为沟通核心。

第三,把短视频、直播与节点活动结合。 除科普节目外,还通过口腔学堂短视频密集传播、专家直播线上答疑、爱牙日主题活动等方式,让专家持续出现在用户视野中,而不是一次性露出。

医美医生 IP:路径与合规并重

第一,明确用户的信任路径。 用户是"看到广告—点头像—浏览案例—关注或私信",素材必须医生真人出镜、案例真实可查,IP 人设贯穿始终。

第二,合规资质是硬前提。 投放主体须具备《医疗广告审查证明》等正规资质,这是平台的硬性要求,也是专业 IP 能成立的基础。

第三,内容要能持续产出。 专家 IP 不是拍一条视频就结束,需要医生持续出镜、不断输出真实专业内容,人设才能立住、信任才能累积。

3数据结果

美维口腔专家科普节目上线仅一天,播放量即突破百万。医美行业层面,随着腾讯广告医生 IP 投放准入门槛调整,更多有资质的中小机构也能够参与医生 IP 投放。

4借鉴点

  1. 医疗投放的核心是"信任具体的人",专家真人出镜比机构形象片更能建立可信度。
  2. 专业 IP 必须以正规资质和真实案例为底座,这既是合规要求,也是信任的来源。
  3. 专家内容要有持续性,科普、直播、节点活动组合使用,让专业形象反复触达。
  4. 要顺着用户的信任路径设计链路,从看到内容到浏览案例、关注私信,每一步都为"了解这个医生"服务。