“网球培训,听起来就很贵,而且谁会在网上报这种班啊?”
这是很多人听到“网球培训+腾讯广告”这个组合时的第一反应。网球,作为一项相对小众的高端运动,目标用户分散、客单价高、决策周期长——怎么看都不像是适合信息流投放的品类。
但奥格国际网球学院用实际数据打破了这个偏见。
奥格国际网球学院是华南地区规模较大的网球教育品牌,在广州有多个教学点。2025年之前,他们的获客方式主要靠线下地推、老学员转介绍、以及和学校合作开展兴趣班。线上投放?老板王总不是没想过,但总觉得“打网球的人太少了,投信息流就是大海捞针”。
直到2025年下半年,线下获客成本越来越高,一个有效客户的地推成本已经涨到了200元以上,王总才决定“死马当活马医”,试试腾讯广告。据腾讯广告官方案例库记录,奥格网球随后与专业的教育行业腾讯广告代运营团队合作,启动了首次线上投放项目。
据案例记录,项目初期王总并没有抱太大希望,“先投两万块试试水,亏了就算了”。但运营团队心里有数——网球培训虽然小众,但腾讯广告的定向能力,完全能精准找到这些人。
1 从0起步:三大挑战逐一拆解
对于一个完全没有线上投放经验的品牌来说,挑战是全方位的。运营团队在启动项目前,先把困难列了出来:
挑战一:目标用户是谁?在哪? 网球培训的目标用户不是“所有喜欢网球的人”,而是“住在广州、家里有4-12岁孩子、家庭收入中等偏上、重视孩子体育教育的家长”。这群人数量不多,但精准度要求极高。定向太宽,预算浪费在无关用户身上;定向太窄,又跑不出量。
挑战二:用什么内容打动他们? 网球培训不像餐饮、美容,可以用“9.9元体验”的钩子吸引用户。网球的门槛相对较高,家长在报名前会考虑很多:孩子有没有兴趣?能不能坚持?学费贵不贵?离家近不近?简单的“低价体验课”可能吸引来的都是薅羊毛的,真正愿意报名的反而不多。
挑战三:怎么降低获客成本? 王总给的目标是把获客成本控制在100元以内,比线下地推便宜一半。这个目标能不能实现?当时谁心里都没底。
针对这三个挑战,运营团队制定了一套“精准定向+低门槛钩子+落地页转化”的三步打法,核心逻辑是:教育教培在腾讯广告用「精准家长/学生人群标签+低门槛试听钩子+表单留资+A/B素材迭代」,实现30天有效留资1200+、获客成本48元/人(较地推83元降42%)。
2 精准定向:把广告费花在真正的家长身上
“投放的第一步,不是做素材,而是找人。”运营负责人说,“人找对了,素材差点也能出效果;人找错了,素材再好也是白搭。”
运营团队为奥格网球设计了一套三层定向漏斗:
第一层:地理定向。 奥格在广州有5个教学点,每个教学点覆盖周边3公里范围。运营团队在腾讯广告后台画出了5个圆形辐射区域,只向这些区域内的用户投放广告。“网球培训是强本地化的生意,家住20公里外的人,就算感兴趣也不会来。把地理范围收窄,是降低成本最直接的方法。”
第二层:人群标签。 在地理范围内,进一步叠加人群标签:① 年龄25-45岁(家长年龄段);② 兴趣标签:网球、羽毛球、游泳、健身等运动相关;③ 行为标签:近期搜索过“少儿培训”“体育培训”“兴趣班”等关键词;④ 育儿标签:有4-12岁孩子的家长。这几层标签叠加下来,人群规模从几百万缩小到了几万,但精准度大大提升。
第三层:排除已转化用户。 投放过程中,运营团队会定期把已经报名的学员、以及明确表示不感兴趣的用户加到排除列表里,避免重复投放浪费预算。
“很多人做投放,总觉得定向越宽越好,因为'池子大才能跑出量'。”运营负责人说,“但对于小众高客单价的品类来说,恰恰相反——定向越精准,成本越低。你要的不是曝光量,而是精准的意向客户。行业数据显示,泛行业腾讯广告投放中,67%的初期预算无效消耗都源于定向设置错误,其中最常见的就是兴趣与行为同勾时系统优先行为意图,导致定向失效。”
3 素材钩子:用“家门口的免费体验课”降低决策门槛
定向精准了,接下来就是用什么样的素材吸引用户点击。
运营团队为奥格网球设计了三套不同角度的素材,同时投放测试:
素材A:痛点型。 文案:“孩子沉迷手机不爱运动?来试试网球吧!”配图:孩子开心地打网球的照片。角度是“解决孩子不爱运动的问题”。
素材B:利益型。 文案:“家门口的网球体验课,0元领取!”配图:网球场地图+体验课信息。角度是“免费福利吸引”。
素材C:品牌型。 文案:“奥格国际网球学院——华南专业网球教育品牌”配图:专业教练团队合影。角度是“品牌背书建立信任”。
投放一周后,数据出来了:素材B的点击率最高,达到1.8%;素材A次之,1.2%;素材C最低,只有0.5%。
“这个结果很正常。”运营负责人分析道,“对于网球培训这种相对陌生的品类,用户第一眼看到广告时,最关心的不是你品牌有多牛,而是'跟我有什么关系''能不能免费试试'。0元体验课这个钩子,直接降低了用户的决策门槛——反正不花钱,试试也无妨。”
当然,0元体验课也带来了一个问题:薅羊毛的人多,真正有意向的少。为了解决这个问题,运营团队在落地页上做了一个巧妙的设计:
落地页不是简单的“填写手机号领取体验课”,而是先放了一段品牌介绍和教练介绍,然后是体验课的具体内容(90分钟专业测评+1对1指导+运动装备赠送),最后才是表单。表单字段也不是只有手机号,而是增加了“孩子年龄”“是否有网球基础”两个字段。
“多放两个字段,确实会降低一些转化率——行业数据显示,表单每增加1项,流失率约增加15%。”运营负责人说,“但这是好事。它帮我们筛选掉了那些'看到免费就随手填一下'的人,真正愿意填三个字段的,意向度要高得多。我们要的不是最多的表单量,而是最高的有效率。”
4 效果数据:成本减半、量翻三倍
投放一个月后,奥格网球的后台数据让王总大吃一惊:
获客成本控制在85元以内。 王总原本的目标是100元以内,最终实际成本是85元,比线下地推的200元下降了57.5%。同样的预算,线上能拿到的有效客户数量是线下的2.3倍。
每月稳定获取意向客户300+。 上线第一个月,奥格网球就通过腾讯广告获得了320条有效线索,其中约100人到店体验,体验课转化率达到31%。“以前地推团队十几个人,一个月也就拉到一百多个人;现在线上投放一个月就300多条,还不用管招人、管团队。”王总说。
平均到店人数100+。 300多条线索中,最终能约到店的有100多人,到店率约33%。这个数字看起来不高,但对于网球培训这种高客单价、长决策周期的品类来说,已经是非常不错的成绩了。“线上获客就像钓鱼,你不能指望每条鱼都上钩,但只要池子够大、鱼饵够香,总能钓到大鱼。”运营负责人打了个比方。
5 踩坑经验:第一次投放差点翻车
说起这个项目,运营负责人也坦言,第一次投放的时候差点翻车。
“刚上线那三天,我们定向设得太宽了——只设了广州全市+兴趣标签,结果预算哗哗地花,但表单成本高达300多块钱一个,而且质量特别差,打电话过去十个人有八个说'我随便填的'。”
发现问题后,运营团队立即做了三个调整:① 把地理范围从全市缩小到5个教学点周边3公里;② 叠加了家长人群标签和育儿标签;③ 把表单从2个字段增加到4个字段。调整后第二天,成本就降到了120元,第三天降到了90元,最终稳定在85元左右。
“信息流投放不是设好就不管了,而是要持续监控、快速调整。”运营负责人总结道,“尤其是冷启动阶段,前三天的数据最关键——如果成本高、质量差,千万别硬扛,赶紧停下来分析原因、调整定向和素材。”
6 适用条件与写在最后
腾讯广告这套打法不是所有机构都适用,最适合四类:有线下教学点的(本地化属性强)、客单价中等以上的、有体验课产品的、目标用户画像清晰的。
如果你是一家教育培训机构,还在靠传统地推获客,不妨试试腾讯信息流广告。当然,前提是你要找对人、用对方法。
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